布艺之家讯:面对形形色色的客户,我们应该如何判别;小编给您支几招?
1.生产商:此类客户的特点是专业度高,需求明确,一旦成为客户,则稳定性高。比较难做的是付款方式以及幅宽速度
2.进口商,贸易商;此类客户的特点是专业度高,需求范围广,但是一般价格会偏低
3.批发商,分销商;此类客户一般而言,专业度中等,需求范围比生产商广,比进口商贸易商窄一些
4.零售商,此类客户专业度很高,订单数量根据零售规模的不同而不同。下单的速度以及频率比较高,但是付款方式越大的零售商跟生产商一样付款方式越差
5.采购办事处;此类客户为大型的生产商,进口商的代表,一般比较本土化,而且一般采购办事处的专业度高,需求明确,质量要求高,沟通方便,无时差障碍
6.SOHO:几年来活跃起来的新客户类型;此类客户沟通成本低,灵活。但订单数量少,不稳定
7.除了上述六种客户类型外,还有其他的一些客户类型;比如一些政府采购;以上7种客户类型中,对中小企业来说,碰到最多的买家类型是:进口商,贸易商,SOHO,其次是批发商,分销商,生产商;再次为零售商,采购办事处,其他。其中大订单主要集中在:进口商,贸易商,采购办事处,生产商几种类型的买家中;在了解了自己客户分类后,就可以有针对性的去分析了。
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