布艺之家讯：1.对于无明确目的型的客户要进行模版式回复，不占用时间；回复模版的建立是一个业务员专业的开始。模版可以为业务员剩下大量的时间去跟进更重要的询盘
2.专业；不管是产品，公司形象，个人邮件写作都要体现我们的专业度
3.诚信，这是我们做生意的根基，国际贸易中诚信尤其重要
4.报价要合适；不同类型的客户，询盘选择不同的价格等你；比如给进口商的价格一定要比零售商低一些；确定是明确购买意向的询盘，回复价格时要适当低一些
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