布艺之家讯:逛店地址:北京东方新天地
逛店人员:草地桑田(男,29岁,公司职员)
终于盼到周末,可以在家睡个懒觉,可是上天偏偏不遂人愿,刚刚早上十点多手机便突然响了起来,我挣扎着从梦中醒来,拿起手机许久才看明白是女朋友打过来的,她邀我一起去逛街。
大约一个小时以后,我穿越般地来到了约会地点,和女朋友一起开始了这一天的逛街生活。
经过一阵走马观花之后,我已然觉得累得快站不住了,可她却像是“打了鸡血”一样,兴奋得不得了,看来“女人是天生的逛街狂”这句话说的一点也不错。
终于,我们来到了一家品牌服装店门口,这家店是我女朋友逛街时最爱进的几家店之一,一进店她就如铁屑遇到磁铁一般被各色服饰吸引了过去,自顾自地挑了起来。而本来就异常疲惫的我看到遍布的女装,更觉得身体就像是一滩烂泥,恨不得瘫软在地上,说什么也没有力气再走动了。于是我开始环顾四周,寻找可以坐下来休息的地方,可是令我感到沮丧的是店内竟没有一处可以坐的地方,就连试穿都要站着试。
无奈之下,我只得走到店内柜台,想靠着柜台权当是“歇歇脚”了,可还没等我靠稳,耳边便传来了一个声音:“先生,这里是营业台,请不要扶靠”。虽能听出这是女人的声音,但这声音像是要刺穿我的耳膜一样,在我的耳道里不断的震荡,扯得我的头一阵阵地剧痛。我转头一看,原来是店内营业员,于是急忙假意抱歉,转身躲开了柜台。
这时,女朋友似乎看中了某件衣服,颠儿颠儿地拿来问我的意见,头痛欲裂的我看也没看就一票否决了她的“甄选”,女朋友撅着嘴走到货架旁又有一搭无一搭地看了看,随即头也不回地走出了门店,我见势不妙也跟着走了出来。
一路上她也不说话,只是径直走,没多久,我们又进了一家门店。一进店,导购立刻热情地迎了上来,向她介绍各种货品。而已疲惫万分的我自然最关注店内是否有可以让我坐下来休息的地方,于是便开始四下寻觅“坐”位。
“先生,您好”——一个声音打断了我的搜索,循声看去,是店内的一名导购。她微笑着,阳光般的笑脸好像要把我的一切疲惫和阴霾都照散一样。“先生,您好,您如果是来陪同购物的话,可以到那边的休息区休息一会儿,等您朋友选好后告诉您就可以了。”她那甜美的声音和礼貌的语气令我没有理由拒绝他给出的建议。
顺着这位导购手指的方向,我看到在店内不引人注目的地方确实有一小片空间,并放置了几个供人休息的墩形座位,看着这些座位,我感到此时我跟它们比任何的亲人都要亲,于是毫不犹豫地一屁股坐了上去。
大约40分钟后,我和女朋友拿着刚刚付账的衣服欢欢喜喜地出了门店。拿着新衣服,我不禁回想起刚刚坐在座位上帮女朋友挑衣服的场景,虽然这家店里挑的衣服确实没之前那家店里的好,但这家店周到的服务确实令我无法再拒绝其提供的货品。
我想:这大概就是所谓的“服务胜于产品”吧。
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