布艺之家讯:在商务场合互相交往,其中名片不可缺少,工作中的名片就相当于一个人的第二个“身份证”,因此如何用好名片,不仅展示出的是个人形象,更关乎着一个公司的形象,甚至影响着生意能否成交。钱明珠老师友情提示:商务交往名片礼仪需掌握。下面针对商务名片礼仪分析,共同学习名片究竟有哪些礼仪案例分析:
小王是一家公司的业务员,他的业务知识很好,但是做事情有些大大咧咧不注意细节。有一次,他去拜访公司的一个大客户,这位客户想在小王的公司订购一大批产品。
到了那里之后,接待人员将小王领到总经理办公室,说明来意之后小王想把自己的名片给对方,但是他在包里面找来找去也没有找到。
后来终于在夹层中找到了一张皱巴巴的名片,上面还写有一些字,他随手就递给了总经理。谈了一会,总经理借口出去一下,回来的是总经理的秘书,他告诉小王总经理临时有事情出去了,让小王先回去。就这样到手的订单又飞走了。后来小王才知道,总经理觉得小王不尊重他,还觉得小王如此粗心,那他的公司的产品在细节上肯定也存在问题。
作为一个业务人员我们通常都有自己的名片,这是我们的第二个身份证,直接代表了我们的身份和形象。正确使用名片会起到提升个人形象的作用,使用方法不正确则有可能损害个人甚至公司的形象。
例子中的小王就是因为对自己的名片使用不当而造成自己的订单流失。
先来看看小王都犯了使用名片的哪些禁忌:
遍寻不着,翻箱倒柜。小王在一开始找名片的时候就显得十分慌乱,找不到自己的名片说明他对自己的生活就处理不好。一个连自己的生活都处理不好的人别人怎么会相信他会生产出好的产品?在日常交往中,名片一定要放在自己随时可以拿到的地方,最好放在名片夹中,然后将名片夹放在自己的公文包中或者是自己的上衣口袋里面。最重要的是不管放在什么地方一定要自己随时能找到。
名片皱巴巴的,说明主人不认真。名片一定要保持平整,名片就像是你的衣服,如果你的衣服皱巴巴的,看上去像是刚从难民窟中出来一样,有谁还愿意和你谈生意呢?名片就是你的形象,即使你的衣服穿的再精致,只要你的名片是皱巴巴的,别人对你的印象也会大打折扣。
名片上严禁乱涂乱画或者是修改,对着名片乱涂乱画就像是在自己的脸上乱涂乱画,试想一下,谁愿意和一个脸上涂满了花花绿绿的颜色的人谈生意呢?这样的人自己都不尊重自己,还能尊重其他人,尊重自己的产品吗递交名片时也有讲究。在递给别人名片时应该双手捏着名片递出,并且名片的正面对着别人,方便别人接过你的名片就可以直接阅读。在递交名片时表情要显得庄重自然,不能边和另外的人说话边把名片递给别人。也不能用左手持握着名片递给别人,递给别人名片时还应该注意在递出的时候可以说“请多多指教”之类的话。总而言之,递交名片的过程要显得谦逊有礼,庄重大方。
讲了这四个禁忌,可以知道小王为什么会失去这笔生意了,我们也知道为什么总经理说小王不尊重自己了。那么,我们在日常交往中有没有犯这样的错误呢商务名片礼仪常识总结针对商务场合名片礼仪,钱明珠老师总结有一下几点具体要求交换名片: 一般名片放在口袋或西服的内侧口袋,最好不要放在裤子口袋,要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯。
名片的递交方法:应恭敬的用双手拿名片的两边,并将名片按字的写法顺序顺向对着交给对象(自己看着是倒向的),同时,可用诚挚的语调说:“认识一下,这是我的名片”“这里有我的通讯地址,以后多联系”、“以后请多关照”。
拿取名片时要双手拿,拿到时轻轻的念出对方的名字让对方确认无误,如果念错了,要说“对不起”;拿到名片后,可放置于自己名片的上端夹内。同时交换名片时,可以右手递交名片,左手拿对方名片。
不要无意识的玩弄对方的名片。
不要当场在对方名片上写备忘录。
上司在旁边时,要等上司递上名片后才能递上自己的名片;向对方索要名片时,可以礼貌而大方地向对方索要,“如果方便的话,可否给我一张名片”。
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