布艺之家讯:国际商务礼仪就是我们在参与国际交往活动中所应该遵守的礼仪规范或者是社交惯例,国际商务礼仪是国际社会中约定成俗的规范。国际商务礼仪与中国的传统商务礼仪既有共同点又有区别,我们在国际交往中只有明确这些共同点与差异才能更好的进行商务活动。
国际商务礼仪原则国际商务礼仪究竟有些什么内容和原则呢?钱明珠老师将为大家分享一些自身在研究国际商务礼仪中积累的一些看法和观点。
国际商务的参与者来自于不同的国家不同的民族,相互之间的差别比较大,国际商务礼仪给双方提供了共同合作的平台,但是在学习国际商务礼仪之前我们首先应该明白国际商务礼仪的十二项原则。
维护形象:不管是在商务交往还是在社会交往中,个人形象的关注度往往比较高。商务活动的参与者也都很注意自己的商务形象,并通过各种方式塑造自己的形象,力求在商务活动中以最佳形象示人。
在国际交往中商务工作者代表的不仅仅是个人的形象,还代表着公司的形象,更重要的他甚至还代表了一个国家的形象,所以在国际活动中商务人士对自己形象的关注度应该更高。个人形象包括仪容、仪表、仪态、语言以及待人接物的方式,维护好个人形象也就能维护好公司和国家形象。
不卑不亢:这是国际商务活动中的一项基本原则,主要是要求撒谎你公务活动的参与者在进行商务活动的过程中应该从容得体,既不能卑躬屈膝也不能目中无人,对外国人既不能盲目崇拜也不能不屑一顾。
要时刻记住在外国人眼中,你不仅仅代表了你的企业,还代表了一个国家,一个民族。钱明珠老师分享案例:周恩来总理曾经要求我国的涉外人员“具备高度的社会主义觉悟,坚定的政治立场和严格的组织纪律,在任何复杂艰险的情况下,对祖国赤胆忠心,为维护国家利益和民族尊严,甚至不惜牺牲个人一切”。我们作为商务人员也应该以周总理的话为准则,不能做出有损国家的事情。
求同存异:世界上没有两片完全相同的叶子,世界上也没有两个完全相同的人。在国际交往中我们既有可能发现和我们相同的地方,也会遇到和我们的习惯不同甚至是完全相反的情况,这个时候我们如何处理就会显得非常重要。
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