布艺之家讯:营销概念
知识营销指的是向大众传播产品信息技术以及技术服务手段、相关技术知识;让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的。
营销方式
1、用户与企业之间提问与解答的方式。
2、建立在线疑难解答互动频道。
3、设置产品技术知识体系专栏。
营销任务:
1、互联网知识问答频道的合理建设,如百度知道、搜搜爱问。
2、在线客服,关注用户问题,解答过程渗透营销过程。
3、根据客户反馈,集中设置知识解答专区。
营销目标:
1、提升企业与用户之间的黏性。
2、让用户体验企业的专业技术水平和高质服务。
3、拓展营销受众面,深化产品品牌影响力与企业影响力。
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